エーデルワイス・胡蝶蘭専門店
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会社概要 お客様の情報について
配送時間指定について 送料について
請求について 返品及び不良品交換について
お支払いについて    


会社概要

運営会社:  株式会社花工房
住所:     〒310-0912 茨城県水戸市見川2-49-2
TEL:     029-227-8727
FAX:     029-227-8784
代表者:    綿引 一昭
ネット責任者: 綿引 一昭
設立年月日:  平成3年11月3日
資本金:     10,000,000円
営業内容
1.切花・鉢物の加工販売
2.それに付随する資材等の販売
●花工房 花音(カノン)店
 茨城県水戸市千波町2474 TEL.029-241-8754

●花工房 藍(アオイ)店
 城県城里町那珂西エコス城里ショッピングセンター TEL.029-288-7280

●花工房 フォレスト店
 茨城県ひたちなか市大字高場1673-21 TEL.029-202-0536

●花工房 ブルーム店
 茨城県西茨城郡友部町東平3丁目1470-1930 TEL.0296-78-4787

●エーデルワイス【インターネットオンラインショップ】
 http://www.flowergift.co.jp/

●エーデルワイス 楽天市場店
 http://www.rakuten.co.jp/hanako/

●花贈り花工房 
 http://store.yahoo.co.jp/flower/

お客様の情報について
フラワーギフト注文のお客様個人情報については、最大限に注意を払っております。その情報を、譲渡または公開するようなことは絶対にございません。ただし、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合を除きます。
また、花束、胡蝶蘭、フラワーギフト購入の際の情報はSSLシステムを使用し、暗号化することによって保護しています。安心してお買い物をお楽しみください。
クレジットカードの控えは情報保護の観点から同封いたしておりません。あらかじめご了承いただきたいと思います。

花束、胡蝶蘭、フラワーギフト注文は、配送希望日の4日以上前にお願い致します。 配送日まで4日以内のご注文もお受けできますが、花材の 変更や提携店からの配送、または配送日が翌日にずれ込む可能性がございまのであらかじめご了承いただきたいと思います。

所定の記入を終えご注文確定ボタンを押しますと、自動送信メールが届きます。そのお時間から24時間以内にフラワーギフトエーデルワイスより確認メールを差し上げますので、このメールが届いた段階で正式な受注確認になります。万一、確認メールが届かない場合は、サーバーのエラー・メールアドレスの記入ミス等が考えられますのでお問い合わせいただきたいと思います。

当店はギフト注文が多いため、基本的に納品書は同封されません。納品書がご希望の方は、注文時にコメント欄等にご記入ください。

配送時間の指定について
当社からの配送の距離および交通事情の関係で、午前中他のご指定をいただいても届かない場合がございます。あらかじめご了承いただきたいと思います。
送料について
花束、胡蝶蘭、フラワーギフトご注文の送料は全国一律650円です。但し、複数個ご購入の際に送料が変わる場合がございますので、当社からお送りする注文確認メールでご確認ください。お支払い送料  
請求について
花束、胡蝶蘭、フラワーギフト注文の請求は一部を除きメールにて行なっております。ギフトで配送先が変わる場合は、一切金額の分かる請求書等は同封になりませんのでご安心ください。
返品および不良品交換について
生ものの為、原則といたしまして発送後のキャンセル・返品はご容赦願います。ただし配送途中の破損・汚損、また、注文と異なる商品が届いてしまった場合は、到着後2日以内にご連絡いただければお客様負担無く商品を交換させていただきます。
また、配送先様が長期ご不在の場合は、注文主様へ転送させていただくことがございます。
 
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